新桂阳11月20日讯（记者 何禹军）近期，县公安局黄沙坪派出所与时间赛跑，成功拦截一起冒充"客服"的电信诈骗案件，为一名从长沙来桂阳出差的群众挽回了48万元经济损失。

11月19日，长沙人刘女士专程来到黄沙坪派出所，将一面锦旗送到办案民警手中，对警方快速反应、及时挽回其巨额损失表示衷心感谢。时间回溯到2025年5月21日，黄沙坪派出所接到刘女士报警，称其当日在桂阳出差期间，遭遇电信诈骗。

受害人刘女士告诉记者：“首先是接到一个电话，告诉我加入了抖音直播会员，要解除这个会员费用的话，要他们给我操作下，然后我就下载了一个APP，进入他们开发的那个小程序，之后这里面的界面是非常逼真的，有反诈中心、有中国银联这样子，更加蒙骗我了，他们就说已经你把微信那个解绑已经成功了，然后你的银行卡也要解绑，我也就信以为真了，按照他的操作一路地操作下去了。”

对方称其已开通会员服务，若不取消将每月扣费800元。随后，引导刘女士通过小红书联系所谓“对接人员”，对方发送了伪造的"中国银联"与"反诈中心"等多个虚假页面，对刘女士实施了诈骗。

受害人刘女士说：“就在这个过程当中，就是对方啊，他们是高密度地跟我讲话啊，我没有任何的时间和机会去做其他任何事情，所以说是完全被他们牢牢控制的。”

在伪造的“中国银联”与“反诈中心”页面的迷惑下，刘女士逐步落入圈套，一一向对方提供建设银行的验证码并完成人脸识别。直至对方要求其继续操作中国银行卡时，刘女士才警觉可能受骗，紧急查询建行账户发现资金已被转空。

县公安局黄沙坪派出所民警王昊说：“接到报警后，我们意识到这是一起典型的冒充抖音客服的电信网络诈骗案件。于是，我们按照局党委及所领导对处置该类案件的工作要求，立即启动电信网络诈骗案件应急处置机制。在处置过程中，发现被骗资金已从一级账户流向二级账户，随即我们又立即对二级账户进行了止付，并办理了冻结手续，有效阻断了资金外流。”

由于止付及时，被骗的48万元涉诈款悉数返给了刘女士。今年以来，县公安局持续推进打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作，不断优化接警处置、紧急止付、预警劝阻等工作机制，切实守护人民群众"钱袋子"。

县公安局黄沙坪派出所民警尹俊凡提醒广大市民朋友：“我们提醒广大群众，公检法机关和电商平台客服不会通过电话、短信等方式要求转账汇款或索要验证码，凡是以取消会员安全账户等名义要求操作银行卡的，都是诈骗行为。请广大市民提高防范意识，及时下载国家反诈中心APP，守护自己的财产安全。”

责编：宁娟

来源：桂阳县融媒体中心

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